Pod obiektywem: budowanie społeczności z Petrą Pivovarovą

4 sposoby, w jakie CTP wspiera nawiązywanie znaczących więzi i ludzi w naszych parkach 

 

Budowanie społeczności, a nie tylko struktur, staje się coraz ważniejsze — nie tylko dla zwiększenia produktywności, ale także dla wspierania społecznego i środowiskowego dobrostanu. Aby zarówno nasi klienci, jak i my odnieśliśmy sukces, kluczowe jest, abyśmy zintegrowali się z regionami, w których działamy, stając się częścią zdrowego, połączonego ekosystemu. Ponadto zdajemy sobie sprawę, że dla naszych klientów coraz ważniejsze jest kultywowanie pozytywnych kultur społeczności i miejsc pracy, aby przyciągać i zatrzymywać talenty.

Petra Pivovarová, nasza szefowa Community Management w Czechach, wie o tym wszystko. Pracuje w CTP od prawie 20 lat nad procesem budowania społeczności oddolnej. Podkreśla, że każdy region i jego proces budowania społeczności są wyjątkowe, ale istnieją cztery kluczowe filary tematyczne. Budowanie społeczności, a nie tylko struktur, staje się coraz ważniejsze — nie tylko w celu zwiększenia produktywności, ale także w celu wspierania dobrostanu społecznego i środowiskowego. Aby zarówno nasi klienci, jak i my odnieśliśmy sukces, kluczowe jest, abyśmy zintegrowali się z regionami, w których działamy, stając się częścią zdrowego, połączonego ekosystemu. Ponadto zdajemy sobie sprawę, że dla naszych klientów coraz ważniejsze jest kultywowanie pozytywnych kultur społeczności i miejsc pracy w celu przyciągania i zatrzymywania talentów.

 

1. Tworzenie „trzecich miejsc”

 

Zapewnienie przestrzeni, wykraczającej poza przestrzeń roboczą, jest kluczowym początkiem. Podczas gdy nasze parki składają się głównie z przestrzeni, którą nasi klienci wynajmują na potrzeby działalności swoich firm, CTP idzie o krok dalej i zapewnia wspólne przestrzenie wspólne, znane również jako „trzecie miejsca”, dla naszych klientów, ich pracowników i lokalnej społeczności.

 

„Trzecie miejsca to termin wymyślony przez socjologa Raya Oldenburga i odnosi się do miejsc, w których ludzie spędzają czas między domem („pierwsze” miejsce) a pracą („drugie” miejsce). Są to miejsca, w których wymieniamy się pomysłami, dobrze się bawimy i budujemy relacje.” – Instytut Brookingsa

 

To hasło powraca, ponieważ jego znaczenie dla zdrowego społeczeństwa obywatelskiego jest uznawane przez szerokie spektrum profesjonalistów – od decydentów po psychologów. W CTP widzimy, jak inwestowanie w trzecie miejsca poprawia przyciąganie i zatrzymywanie pracowników, zapewnia przestrzeń dla wydarzeń towarzyskich i edukacyjnych oraz umożliwia nawiązywanie kontaktów biznesowych i rozwój pracowników.

 

Przykłady:

- Domy klubowe (nasze sztandarowe centrum społeczności zapewniające przestrzenie do spożywania posiłków, wypoczynku, spotkań, edukacji i dbania o dobre samopoczucie), które obecnie mamy w CTPark Bor, CTPark Bucharest West, CTPark Budapest West, CTPark Sofia i CTPark Ostrava, a w planach jest otwarcie kolejnych, np. w CTPark Warsaw West i CTPark Prague North, żeby wymienić tylko kilka.

- Siłownie i obiekty sportowe na świeżym powietrzu wspomagające dobre samopoczucie psychiczne i fizyczne oraz umożliwiające organizowanie imprez sportowych

- Miejsca spotkań na świeżym powietrzu z atrakcyjną zielenią, które poprawiają samopoczucie psychiczne, umożliwiają organizowanie wydarzeń towarzyskich, a także po prostu relaks z kolegami, gdy pogoda dopisuje

 

 

2. Ułatwianie wydarzeń

 

Nasz zespół, często we współpracy z partnerami, takimi jak klienci, lokalne szkoły i organy miejskie, organizuje w naszych parkach szereg wydarzeń wspierających szeroki wachlarz spraw, w tym inicjatywy społeczne, edukacyjne i charytatywne.

Przykłady:

- Bezpłatne zajęcia edukacyjne dla pracowników parku na tematy takie jak pierwsza pomoc, nauka języków, podstawy wiedzy finansowej, raportowanie ESG i korzystanie ze sztucznej inteligencji

- Spotkania zespołów HR naszych klientów w celu współpracy przy rekrutacji, a także spotkania prezesów firm w celu wymiany doświadczeń i ciekawych pomysłów

- Specjalne wydarzenia letnie (wszystkie bezpłatne dla wszystkich), takie jak zajęcia jogi na trawnikach naszych parków w Brnie i Ostrawie lub pokazy filmów plenerowych i zajęcia taneczne prowadzone przez lokalnych specjalistów w naszym miejskim parku Vlněna

-Roczne dni sportu dla pracowników naszych klientów i ich rodzin w naszych głównych parkach, takich jak CTPark Bor, CTPark Brno, CTPark Plzen i CTPark Bucharest West, a także regularne sesje biegania z profesjonalnymi trenerami w CTPark Ostrava

-Wydarzenia charytatywne, takie jak zbiórki pieniędzy na rzecz lokalnych organizacji charytatywnych i akcje oddawania krwi

- Wydarzenia towarzyskie, takie jak brunche networkingowe w każdy piątek w CTPark Bucharest West oraz sezonowe zajęcia świąteczne, takie jak malowanie pisanek i letnie kina, aby wymienić tylko kilka

 

Petra podkreśla, że dzięki takim wydarzeniom ludzie, którzy kiedyś postrzegali się jako konkurentów biznesowych, mogli zacząć postrzegać się jako równych sobie, a nawet nawiązywać partnerstwa, dzielić się wiedzą i najlepszymi praktykami.

 

 

 

3. Łączenie regionalnych interesariuszy 

 

Nawiązywanie połączeń w obrębie lokalnych regionów jest kluczowym elementem skutecznej i odpornej społeczności. CTP stara się działać jako mediator sieciowy, zwłaszcza dla naszych klientów, którzy są nowi w regionach, w których działamy. Łączymy lokalnych interesariuszy, takich jak:

-władze lokalne

-uniwersytety i szkoły techniczne – szczególnie centra karier

-naszych obecnych klientów i innych lokalnych firm

-izby handlowe

-agencje inwestycyjne i innowacyjne

-agencje rekrutacyjne

-organizacje charytatywne i pozarządowe itp.

 

 

 

4. Zapewnianie wsparcia i udogodnień

 

Na koniec, aby społeczność mogła rozkwitnąć, ludzie muszą być bezpieczni, wspierani i poinformowani o odpowiednich usługach i udogodnieniach. W ten sposób mogą się rozwijać i pomagać całej społeczności się rozwijać.

Aby to osiągnąć, CTP wyznaczyło zarządców nieruchomości i społeczności we wszystkich naszych parkach. Staramy się dbać o świadomość i przejrzystość, aby nasi klienci i lokalni interesariusze wiedzieli, że mogą się z nami skontaktować w razie pytań, wątpliwości lub pomysłów.

Oprócz tych parków i zarządców społeczności, nasze parki mogą zapewnić unikalny asortyment usług w zależności od parku i okolicy. Mogą to być udogodnienia, takie jak punkty medyczne, opieka nad dziećmi, kawiarnie, centra fitness i połączenia transportu publicznego.

 

Zatem rozumieją Państwo, że gdy mówimy o zarządzaniu parkiem w CTP, chodzi o coś więcej niż tylko o dbanie o budynki i tereny zielone.

Dzięki współpracy z tymi czterema filarami w ramach naszej sieci pomagamy naszym klientom nie tylko pokonywać trudności, takie jak znajdowanie pracowników i nawiązywanie kontaktów z właściwymi lokalnymi partnerami, ale także pomagamy im rozwijać się wraz z innymi lokalnymi interesariuszami poprzez wspieranie wspólnego uczenia się, dobrostanu społecznego i synergistycznej współpracy dzięki sile budowania społeczności.

I to jest prawdziwa sytuacja, w której wszyscy wygrywają, którą uwielbiamy.

 

Dowiedz się więcej o tym, jak:
CTP działa społecznie