Prijala výzvu — Teraz vedie CTPark Ponávka. Kariérna cesta manažérky majetku Zdenky Kadlčíkovej

Dohliada na rozsiahly polyfunkčný komplex, riadi mnohomiliónové rekonštrukcie a robí kľúčové rozhodnutia, vďaka ktorým CTPark Ponávka funguje bez problémov. Ako sa však Zdenka Kadlčíková prepracovala k úlohe Property Managerky? A čo je potrebné na správu jedného z najvýznamnejších brnenských biznis parkov?

Od recepčnej po správcu nehnuteľnosti

Pred šiestimi rokmi nastúpila Zdenka do CTP bez jasného kariérneho plánu. „Spočiatku som ani nevedela, čo je CTP,“ priznáva. Začínala ako recepčná v Domeq, modernom rezidenčnom komplexe pre študentov a expatov.

„Bolo to živé miesto, každý deň iné. Stretol som sa s ľuďmi z celého sveta, vybavil ich požiadavky a zabezpečil, aby všetko prebehlo hladko. Naučilo ma to byť flexibilné a rýchle na nohách,“ spomína. Čoskoro si uvedomila, že ju baví nielen práca s ľuďmi, ale aj organizovanie a správa priestorov. "Páčilo sa mi byť zodpovedným za budovy a tímy - bolo dobré vidieť výsledky mojej práce."

Potom prišiel zlom. Recepčné služby boli outsourcované a Zdenka sa musela rozhodnúť, čo ďalej. „Mal som len jednu podmienku – nech sa stalo čokoľvek, chcel som zostať na Ponávke. Vedela som, že toto je miesto, kde chcem rásť,“ hovorí.

Približne v rovnakom čase CTP zmenila svoj prístup k správe majetku. Recepčné pulty sa postupne vyraďovali, no objavili sa nové možnosti. „Ponúkli mi pozíciu v tíme správy nehnuteľností ako Facility Manager. Znamenalo to riešiť administratívu, údržbu a technickú prevádzku. Bol to veľký krok, ale bol som pripravený na túto výzvu."

Bez technického vzdelania sa Zdenka musela všetko učiť od začiatku. „Netušil som, ako fungujú vetracie alebo vykurovacie systémy, a tak som začal študovať. Niekedy som dokonca sledovala online návody, aby som pochopila základy,“ smeje sa. Rýchlo však nabrala skúsenosti a keď sa jej manažérka presunula na iné miesto, prevzala plnú zodpovednosť za CTPark Ponávka.

Realita prevádzkovania biznis parku

„Toto nie je len kancelárska práca. Musím rozumieť technike, manažovať dodávateľov a niekedy sa aj uprostred noci vyrútiť,“ hovorí Zdenka. Pamätá si jednu zo svojich prvých veľkých núdzových situácií — únik vody uprostred noci.

„Keď vám zavolajú o polnoci, nemáte ten luxus čakať. Stačí ísť. O 1:00 stojíte pri prasknutom potrubí a zisťujete, ako minimalizovať škody – taká je realita správy parku.“

Každý deň prináša niečo nové. „Jeden nájomník chce prerobiť svoju kanceláriu, ďalší má problémy s kúrením a ďalší potrebuje opraviť vetranie. Niektoré dni je to bežná údržba; inokedy máme do činenia s veľkými renováciami alebo neočakávanými výzvami – ako je modernizácia celých striech. Nič z toho by nebolo možné bez môjho úžasného tímu. Spolieham sa na Kateřinu Reitmannovú (Facility Manager), Adriána Mihalika (Facility Coordinator) a našich šikovných údržbárov. Vďaka nim všetko beží hladko a spoločne zvládame aj tie najťažšie situácie.“

Rastie spolu s Ponávkou

"Nevybral som si tento park - on si vybral mňa." Od prvého roku tu som však vedela, že toto je môj druhý domov a nevymenila by som ho za nič,“ hovorí Zdenka.

Čím je Ponávka jedinečná? Nie je to len jeden typ budovy – je to zmes. Sú tu kancelárske priestory, technologické centrá a dokonca aj obytný komplex Domeq, ktorý sa teraz rozrástol o Domeq 2 a Domeq 3.

„Je to to najlepšie z oboch svetov – blízko centra Brna, ale nie priamo v jeho strede. Rastieme, budujeme nové priestory a posúvame sa vpred, no zároveň zachovávame históriu – niektoré z týchto budov pochádzajú z roku 1926,“ vysvetľuje.

Ponávka sa neustále vyvíja, prispôsobuje novým potrebám a rastie popri ľuďoch, ktorí tu pracujú. „A to sa mi na tom páči najviac. Ponávka rastie, modernizuje sa, mení sa...a ja tiež.“

Modernizácia a udržateľnosť

Okrem každodennej prevádzky sa Zdenka zameriava aj na dlhodobé zlepšovanie. „Modernizujeme budovy, rozširujeme cyklotrasy, zlepšujeme infraštruktúru a pridávame viac zelených plôch. Udržateľnosť je najvyššou prioritou. Máme solárne panely na viacerých budovách, systémy na úsporu vody a ekologické riešenia na zefektívnenie našich operácií.“

Nie je to však len o veľkých projektoch – je to aj o malých veciach, ktoré zlepšujú každodenný život. „Rozširujeme zelené plochy, vysádzame stromy a dokonca sme založili komunitnú záhradu, kde pestujeme paradajky, cukety, tekvice a poľné kvety. Na Ponávke máme aj úle, takže si vyrábame aj vlastný med,“ usmieva sa.

Keď sa práca stane vášňou

Takáto rýchla práca si vyžaduje odolnosť. „Niekedy sa zobudím uprostred noci a premýšľam o všetkom, čo musím urobiť. Nájsť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom je vždy výzvou.“

Ale napriek stresu miluje to, čo robí.

Úspech nie je o tom, kde začínate, ale o tom, ako pristupujete k príležitostiam. „Nemal som technické vzdelanie, ale keď prišla príležitosť, šiel som do toho. Ak niečo naozaj chceš, vždy nájdeš spôsob, ako to uskutočniť.“