Focus: Provocări și oportunități în domeniul logisticii

Creșterea vânzărilor online necesită mai mult spațiu de depozitare pentru a satisface nevoile consumatorilor, în comparație cu creșterea vânzărilor tradiționale cu amănuntul. Comerțul electronic, în special jucătorii puri, nu au magazine de vânzare cu amănuntul pentru a depozita produsele. Aceștia au, de asemenea, o ofertă de produse mai largă și sunt împinși de piață să reducă din ce în ce mai mult timpii de livrare, ceea ce înseamnă centre de îndeplinire mai mari și mai multe stații de livrare pe ultimul kilometru mai aproape de clienți. Și apoi mai sunt și retururile: dacă cumpără online, înseamnă că un client nu este 100% sigur de produsul pe care îl cumpără și, prin urmare, îl returnează dacă nu este ceea ce se aștepta. Apoi, există articole cum ar fi hainele, pantofii etc., unde există o tendință ca clienții să cumpere o varietate de stiluri sau mărimi și să le returneze pe cele care nu li se potrivesc sau nu le plac atunci când le probează în cele din urmă.

Potrivit CBRE, comerțul electronic este motorul din spatele unor spații de depozitare mai mari și mai înalte. Utilizatorii de comerț electronic au nevoie de spațiu suplimentar pe podea și de înălțimea tavanului pentru rafturi de depozitare, transportoare și alte echipamente sofisticate pentru a descompune rapid transporturile în vrac și a pregăti bunurile pentru distribuție. Astfel de depozite pot fi ultimul loc în care mărfurile sunt ambalate înainte de a ajunge la consumatori. Pur și simplu este nevoie de mai mult spațiu pentru a face acest tip de muncă - mai mulți oameni, mai multe utilaje și mai multe rafturi pentru marfa propriu-zisă. Pur și simplu devine mai haotic ca și cum ai descompune transporturile mari în transporturi mici.

Ce caută companiile de logistică și de comerț electronic în ceea ce privește locațiile și tipurile de operațiuni pe care le desfășoară acolo?
Lanțul de aprovizionare în comerțul electronic are mai multe părți, cu cerințe diferite în ceea ce privește tipurile și locațiile depozitelor. Dar singurul lucru pe care toate îl au în comun este că depozitele trebuie să fie bine accesibile pentru a garanta livrarea la timp către următorul depozit din cadrul lanțului de aprovizionare sau către consumatorul final.

Există o diferență semnificativă în comparație cu modelele clasice de logistică de tip hub-spoke. Depozitele sunt mai mari și mai înalte, cu mai multe persoane care lucrează sau cu investiții de capital mai mari în interiorul lor, în comparație cu depozitele tradiționale. Aceste impacturi variază în funcție de diferitele țări din ECE în care operăm. Observăm niveluri mai ridicate de automatizare și operațiuni mai puțin intensive în forță de muncă în locații cu costuri mai ridicate și disponibilitate mai scăzută a forței de muncă și invers, acolo unde forța de muncă este mai disponibilă sau mai puțin costisitoare.

CTP consideră că comerțul electronic, deși reprezintă încă o mică parte din portofoliul nostru actual, este o piață în creștere. Și facem investiții strategice în terenuri pentru viitoarele proiecte de clasa A, în special în jurul marilor capitale din Europa Centrală și de Est: Praga, Bratislava, Budapesta, București și Belgrad, deoarece observăm tendința ca clienții din domeniul comerțului electronic să aibă nevoie de mai mult spațiu.