Felkarolta a kihívást – most ő vezeti a Ponávkát. Zdenka Kadlčíková ingatlankezelő karrierútja

Egy hatalmas multifunkcionális komplexumot felügyel, több millió dolláros felújításokat irányít, és kulcsfontosságú döntéseket hoz a Ponávka zökkenőmentes működéséhez. De hogyan került Zdenka Kadlčíková ingatlankezelői pozícióba? És mit jelent Brno egyik legfontosabb üzleti parkjának irányítása?

A recepcióstól az ingatlanvezetőig

Hat évvel ezelőtt Zdenka egyértelmű karrierterv nélkül csatlakozott a CTP-hez. „Először azt sem tudtam, mi az a CTP” – vallja be. Recepciósként kezdett a Domeq-ben, egy modern lakókomplexumban, amely diákok és emigránsok számára készült.

„Egy nyüzsgő hely volt, minden nap más. Találkoztam emberekkel a világ minden tájáról, kezeltem a kéréseiket, és gondoskodtam arról, hogy minden gördülékenyen menjen. Megtanított arra, hogy rugalmas és gyors legyek a lábamon” – emlékszik vissza. Hamar rájött, hogy nemcsak az emberekkel való munkát szereti, hanem a tereket is szervezi és irányítja. „Szerettem felelős lenni az épületekért és a csapatokért – jó érzés volt látni munkám eredményét.”

Aztán jött egy fordulópont. A recepciós szolgáltatásokat kiszervezték, és Zdenkának kellett döntenie, mi legyen a következő lépés. „Csak egy feltételem volt – bármi is történt, a Ponávkánál akartam maradni. Tudtam, hogy itt szeretnék növekedni” – mondja.

Ugyanebben az időben a CTP megváltoztatta az ingatlankezeléssel kapcsolatos megközelítését. A recepciós pultokat fokozatosan megszüntették, de új lehetőségek jelentek meg. „Felhasználói pozíciót ajánlottak fel nekem egy ingatlankezelő csapatban, mint létesítménymenedzser. Az adminisztrációval, karbantartással és műszaki műveletekkel való foglalkozást jelentette. Nagy lépés volt, de készen álltam a kihívásra.”

Műszaki háttér nélkül Zdenkának mindent a nulláról kellett megtanulnia. “Fogalmam sem volt, hogyan működnek a szellőztető- vagy fűtési rendszerek, ezért elkezdtem tanulni. Néha még online oktatóanyagokat is néztem, hogy megértsem az alapokat” – nevet. De gyorsan szerzett tapasztalatot, és amikor a vezetője egy másik telephelyre költözött, teljes mértékben átvette a Ponávka irányítását.

Az üzleti park működtetésének valósága

„Ez nem csak irodai munka. Meg kell értenem a technológiát, irányítanom kell a vállalkozókat, és néha még az éjszaka közepén is ki kell rohannom” – mondja Zdenka. Emlékszik az egyik első nagy vészhelyzetére – egy vízszivárgásra az éjszaka közepén.

„Amikor éjfélkor hívnak, nincs lehetősége várni. Te csak menj. Hajnali 1-kor egy kiszakadt cső mellett állsz, és azon gondolkodsz, hogyan csökkentsd a károkat – ez a parkkezelés valósága.

Minden nap hoz valami újat. „Az egyik bérlő át akarja alakítani az irodáját, egy másiknak fűtési problémái vannak, valakinek pedig szellőztetésre van szüksége. Néhány nap ez a rutin karbantartás; máskor jelentős felújításokkal vagy váratlan kihívásokkal kell szembenéznünk – például teljes tetők felújításával. Egyik sem lenne lehetséges a csodálatos csapatom nélkül. Kateřina Reitmannovára (létesítményvezető), Adrián Mihalikra (létesítmény-koordinátorra) és szakképzett karbantartó csapatunkra támaszkodom. Nekik köszönhetően minden gördülékenyen megy, és a legnehezebb helyzeteket is együtt kezeljük.”

Együttműködés Ponávkával

„Nem én választottam ezt a parkot – valahogy engem választott. De az első itt töltött évem óta tudtam, hogy ez a második otthonom, és nem cserélném el semmiért” – mondja Zdenka.

Mitől egyedi a Ponávka? Ez nem csak egy épülettípus, hanem egy keverék. Vannak irodahelyiségek, technológiai központok, sőt a Domeq lakóépület is, amely mostanra Domeq 2-vel és Domeq 3-mal bővült.

„Mindkét világ legjobbja – közel van Brno városközpontjához, de nem a kellős közepén. Növekedünk, új tereket építünk és haladunk előre, de megőrizzük a történelmet is – ezek az épületek némelyike 1926-ból származik” – magyarázza.

Ponávka folyamatosan fejlődik, alkalmazkodik az új igényekhez, és az itt dolgozók mellett növekszik. „És ez az, amit a legjobban szeretek benne. Ponávka növekszik, modernizálódik, változik… és én is.”

Modernizáció és fenntarthatóság

A napi működés mellett a Zdenka a hosszú távú fejlesztésekre is összpontosít. „Épületeket korszerűsítünk, kerékpárutakat bővítünk, fejlesztjük az infrastruktúrát, és több zöldfelületet építünk be. A fenntarthatóság kiemelt prioritás. Több épületben is vannak napelemeink, víztakarékos rendszereink és környezetbarát megoldásaink a működésünk hatékonyabbá tételére.”

De ez nem csak a nagy projektekről szól, hanem a mindennapi életet javító kis dolgokról is. „Bővítjük a zöldterületeket, fákat ültetünk, és még egy közösségi kertet is indítunk, ahol paradicsomot, cukkinit, tököt és vadvirágot termesztünk. Nekünk Ponávkán is vannak méhkasaink – szóval még saját mézet is termelünk – mosolyog.

Amikor a munka szenvedélyté válik

Egy ilyen gyors tempójú munka kitartást igényel. „Néha arra ébredek az éjszaka közepén, hogy mindenre gondolok, amit el kell végeznem. A munka és a magánélet egyensúlyának megtalálása mindig kihívás.”

De a stressz ellenére szereti, amit csinál.

A siker nem azon múlik, hogy honnan indulsz el, hanem arról, hogyan közelíted meg a lehetőségeket. „Nem volt műszaki előéletem, de amikor adódott a lehetőség, egyszerűen nekivágtam. Ha valamit nagyon akarsz, mindig megtalálod a módját, hogy megvalósítsd."