镜头之下：量身定制

CTP 集团客户关系总监 Bert Hesselink 谈定制化服务的四种不同方式 

CTP 最大的新业务来源一直是我们现有客户的增长，我们共同成长。他们的业务在我们的领域和业务方法下做得很好。我认为这很大程度上归功于我们倾听和响应客户需求的能力。虽然 CTP 在客户入住之前会定制每一栋建筑（“按原样接受或保留”不在我们的业务范围内），但我们也处理许多从头开始的定制项目。

什么是 BTS？在房地产领域，定制建造 (BTS) 是指一种开发方法，即根据租户的具体需求设计和建造房产。这种安排可确保建筑物符合居住者的运营要求，通常是在长期租赁协议下。它是工业和物流房地产中常用的术语。

自从我开始从事房地产行业以来，我观察到的最大变化之一是，租户正在从拥有房产转向选择租赁。因此，市场上的租户数量不断增加，而且每年我都看到越来越多的客户要求定制房地产租赁解决方案。

以下是我认为 CTP 对 BTS 采取的四种独一无二的方法。

1. 黄金地段，随时为您服务 

您和我们都清楚，寻找优质土地并获得许可并非易事。因此，CTP 的土地勘察能力和庞大的土地储备是 CTP 为客户提供的价值主张中非常宝贵的一部分。

我们拥有庞大的土地储备（超过 2710 万平方米），但并非随便什么土地储备。其中近 60% 位于现有、成熟、正常运行、服务齐全的园区。其余土地储备位于经过精心挑选的战略性长期可持续和面向未来的地点（请记住，我们是土地的长期所有者，因此您可以相信我们会三思而后行）。

我们能够在有需求的地方进行投机性建设，因此我们拥有部分已建成并可根据您的确切业务需求进行调整的投资组合。通常情况下，我们的约 95% 建筑物在竣工时就已租出。

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2. 速度和安全

我们理解这是客户在着手项目时普遍关心的问题——您做出战略决策，然后希望尽快入住，而不是等待融资、拼凑分割的土地或陷入繁琐的许可证程序中。我们很自豪能够提供小公司快速行动的灵活性，同时也提供大公司的保证。这为我们的客户带来了两大好处。

首先，我们拥有一支内部团队，负责整个流程：位置建议、许可、设计、施工、后期管理和升级。这确保了快速、无摩擦的交付。

第二，CTP 为我们的项目提供自己的融资。这意味着我们无需等待银行。

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3. 智能、可定制的建筑类型

在过去的 25 年里，CTP 一直在开发、测试和改进我们的建筑。我们已将所学成果融入到我们的五种核心建筑类型中，每种类型都有适合常见业务案例的标准。

每种建筑类型都有既定标准，但在最重要的方面允许高度定制。这使我们能够快速推出最佳实践并轻松适应客户的需求。

这一切都是为了在普遍需求和为定制保留适当的空间之间取得完美的平衡。

4. 即插即用方法

我们知道房地产不仅仅是砖瓦，这就是我们乐于成为 Parkmakers 的原因。房地产解决方案是企业的家园，必须连接起来才能发挥全部活力。由于 CTP 是一家二合一企业，既是开发商又是管理者，因此我们采用综合方法来建立您所需的联系。除了设计、施工和公园基础设施维护外，我们还可以帮助您获得许可证，并在您公司在某个地点投资的整个生命周期内继续成为您的业务合作伙伴。

由于我们建造房屋是为了自己，因此与邻居和当地合作伙伴保持良好关系尤为重要。我们帮助您融入当地商业环境，将您与当地政府、招聘机构和技术学校等区域利益相关者联系起来。

展望

好了，我已经分享了 CTP 的一些 BTS 公式：优越的地理位置、速度、可靠性、内部专业知识和全面的服务，以帮助我们的客户在需要的时间和地点立即开始工作。

我们并不声称自己无所不知——每个客户都是独一无二的，我们一直在改进我们的最佳实践。但我们声称，我们接受学习的挑战，并利用我们学到的知识，为我们获得的下一个 BTS 项目迈出更大的一步。