Popis
Hledáme vysoce schopného správce systému Microsoft Dynamics CRM, který zajistí, aby naše mezinárodní společnost využívala výhod systému Microsoft Dynamics CRM. Jako specialista pro Microsoft Dynamics budete pomáhat a umožňovat našim obchodním týmům. Budete tak činit prostřednictvím podpory a zlepšování našeho systému Microsoft Dynamics CRM a souvisejících aplikací. Jste přirozeně přístupný a na řešení orientovaný člověk, který se stane přirozeným spojovacím článkem mezi systémem a koncovým uživatelem. Jste vysoce orientovaní na služby a budete pracovat na komunikaci incidentů a omezování dopadů na koncové uživatele. Vždy se budete snažit najít řešení a usilovat o dosažení odstranění příčiny. Společně s kolegy a našimi dodavateli víte, jak zlepšit platformu, podpořit její používání a poskytnout užitečné obchodní poznatky. Kromě toho rozumíte tomu, jak přizpůsobit aplikace tak, abyste zajistili soulad mezi systémem, lidmi a obchodními výsledky.
Odpovědnosti:
- Zajištění optimálního výkonu systémů a produktů Microsoft Dynamics CRM.
- Aktualizace a konfigurace systémů Microsoft Dynamics pro optimalizovanou integraci.
- Správa rolí, profilů, pravidel sdílení, pracovních postupů a skupin Microsoft Dynamics.
- Import potenciálních zákazníků, kontaktů a dalších dat z prodejního oddělení.
- Vytváření vlastních sestav a řídicích panelů podle potřeb prodejních týmů.
- Provádění úkolů údržby databáze, včetně diagnostických testů a čištění duplicitních záznamů.
- Vyhodnocování a instalace nových verzí systému Microsoft Dynamics a poskytování školení a podpory.
- dokumentování procesů, včetně hlášení chyb a změn v systémech.
Požadavky:
- Certifikace Microsoft Dynamics na pokročilé nebo středně pokročilé úrovni v příslušném proudu.
- Bakalářský titul v oboru informatiky nebo odpovídající zkušenosti.
- Alespoň 4 roky zkušeností se systémy CRM
- Alespoň 2 roky zkušeností jako správce Microsoft Dynamics v podobném prostředí.
- Rozsáhlé zkušenosti se správou a údržbou systémů Microsoft Dynamics.
- Zkušenosti s prováděním aktualizací systému Microsoft Dynamics a zajištěním úspěšné integrace.
- Výjimečná schopnost vytvářet a udržovat systémy Microsoft Dynamics.
- Důkladná znalost produktů Microsoft Dynamics a jejich funkcí.
- Znalost vytváření profilů Microsoft Dynamics, přidělování rolí a správy přístupu.
- Znalost importu prodejních dat a generování sestav Microsoft Dynamics.
- Schopnost poskytovat školení Microsoft Dynamics a podporu koncovým uživatelům.
- Potřebujeme, abyste plynně hovořili anglicky, a to slovem i písmem.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Přihlášením se k odběru našeho newsletteru získáte aktuální informace o nejnovějším vývoji společnosti CTP, poznatcích z oboru a exkluzivních nabídkách. Připojte se k naší komunitě a staňte se součástí budoucnosti průmyslových nemovitostí.