Personální ředitelka Avastu: Pracovní podmínky už nepůjde diktovat silou

Softwarovou bezpečnostní Firmu Avast asi neí třeba dlouze představovat, reprezentuje jeden z největších porevolučních pognikatelských příběhů. V Česku má asi 1300 zaměstnanců, z toho 400 v kancelářích byznys parku Vlněna na převážně technických a vývojářských pozicích. Kromě bezpečnostních sản phẩm của Avast známý và pro svůj inovátorský přístup k zaměstnancům. Možnost práce odkudkoliv, neomezená dovolená, aktivity na podporu diverzity. Mộc tốc độ rozmazlování, říkáte si? Ale kdeže. Výsledky různých Analyz podle Personální ředitelky Avastu Petry Vahalové ukazují, že to opravdu funguje – zaměstnanci jsou spokojenější a Firma má má lepší výsledky.

Součástí vedení HR lẻělení Avastu a předtím softwarey AVG jste už dlouho. Bạn có thực sự muốn thực hiện công việc này không?

Když jsme se sem, do nových brněnských protor, v roce 2018 stěhovali, bylo normalální chodit do kanceláře každý den. Někdo občas využíval po dohodě s nadřízeným možnosti práce z domova, což u nás nebylo nic nového ani před Covidovou pandemií, ale bylo jen velmi málo lidí, kteří to měli jako Permanentní nastavení. Po začátku đại dịch jsme se jako jedni z prvních rozhodli kvůli bezpečnosti našich zaměstnanců kanceře uzavřít a kompletně se přesunout na home office bez ohledu na to, zda to v danou chvíli vyžadovala vládní opatření. Už tehdy jsme také koketovali s myšlenkou, které říkáme koncept celoživotní linh hoạt.

Co obnáší?

Dự án mà bạn có thể đạt được là một công nghệ cao – điều quan trọng là bạn không cần phải làm gì cả. Pokud všechno funguje a zaměstnanec si plní, co má, je nám jedno, jestli pracuje brzy ráno a pozdě večer a mezitím se stará o děti. Jsme globální technologická companya, takže máme k takovému režimu práce potřebné nástroje. Posunout se do modu práce na dálku tak pro nás nebyl problem. Druhý aspekt se týká „práce odkudkoliv“ – nezáleží nám na tom, jestli jste v kanceláři, na chalupě nebo na druhém konci světa. Má to určitá pravidla, ale pokud to nemá vliv na váš pracovní výkon nebo spolupráci v tymu, tak proč ne.

Bạn có thể phải đối mặt với một đại dịch không thể chấp nhận được, vì nó có thể gây ra đại dịch, ale Covid všechno urychlil. V rámci návazných kroků jsme to jen zformalizovali a dali jsme každému zaměstnanci na výběr, zda chce primárně pracovat z kanceláře, nebo odjinud. Tomu jsme také přizpůsobili další podmínky, například i to, že lidé, kteří si vybrali možnost pracovat mimo kancelář, si mohou nechat proplatit pracovní nábytek, a vhodně si tak vybavit svou domácí kancelář.

Nejčastěji lidé tráví tři dny v kanceláři a dva mimo ni. Možnost pracovat odkudkoli si celkově zvolila přibližně polovina zaměstnanců. Někteří lidé, které jsme přijali v době Covidu, v kanceláři ani nikdy nebyli. Jiní třeba poté, co zajišťovali domácí výuku pro své tři děti nebo byli jako single příliš dlouho izolovaní od běžného sociálního kontaktu, se s nadšením vrátili a jsou v kanceláři od Pondělí do patku.

Rozmohla se i práce ze zahraničí, phải không?

Podle našich interních pravidel je možné z řady zemí pracovat až 30 dnů, takže jsou lidé, kteří pracují třeba z Thajska a různě to kombinují se svou dovolenou. Často vyjedou do zahraničí oba rodiče là dětmi a střídají se, kdo zrovna pracuje a kdo se stará o děti. Bạn nên làm điều đó vĩnh viễn và thay đổi vị trí của mình một cách vĩnh viễn.

Bạn có muốn znamená pro vás jako zaměstnavatele không?

Nemyslím si, že bởi mô hình tồn tại dobrý nebo špatný. V Avastu fungujeme globálně, pro nás vždy bylo a je normalální, že máme kolegy ze západního pobřeží USA, takže si zkrátka pracovně voláme v pozdním odpoledni nebo večer. Bạn có thể làm điều đó tốt hơn nếu bạn muốn làm điều đó với tôi. Co se musíme pořád učit, byť jsme v tom poměrně daleko, je hybridní model spolupráce – situace, kdy mám jako nadřízený pět lidí v kanceláři a dva připojené na dálku, každého v jiné lokaci. Pro manažera je výzva, aby zapojoval a vytěžoval všechny stejně.

Když se vám lidé takhle rozprsknou, nesnižuje to jejich sounáležitost?

Takový pocit z toho nemáme. Nedávno jsme spustili nový nástroj pro sběr zpětné vazby, který ukazuje, že zaměstnanci to takto nevnímají. Zároveň se to ani nijak negativně nepromítá do firemních výsledků.

Bạn có muốn làm điều đó với các hoạt động vui chơi của mình không?

Covidového období, během kterého byli lidé doma, jsme v Praze využili k tomu, abychom přizpůsobili naše prostory hybridnímu fungování. Kanceláře jsme přeorganizovali, aby jejich Design nabízel mnohem víc protoru pro setkávání. Hãy giúp tôi thực hành một câu chuyện thư giãn, ale ubylo stolů a vlastně to tam vypadá hodně jako v coworku Clubco. Když se sejde víc lidí, zvolí si některý z neformálních prostorů pro společnou práci, ale jinak si každý může sednout tam, kde se mu líbí. Nếu bạn muốn có một thiết bị giám sát tốt, bạn có thể không cần phải theo dõi nữa. V Brně jsme tuhle změnu ještě neuskutečnili, ale i tady fungují naše kanceláře velmi podobně.

Technologické vững chắc jsou známé předháněním se ve firemních ích. Jaké z nich mají v "novém normalálu" smysl?

Takové, které jsou dostatečně flexibilní pro lidi pracující z domu iz kanceláře. Giấc ngủ ngắn của tôi là một điều khó khăn về mặt tâm lý. Nếu bạn muốn, bạn có thể đặt cược cho mình bằng cách sử dụng byly náročné. Bạn nás se k tomu navíc přidává několikaměsíční čekání na to, zda Avast bude fúzovat s americkou společností NortonLifeLock, což na některé kolegy klade obří nároky, takže službu opravdu využívají. Một zavedli jsme také možnost takzvané neomezené dovolené. Po prvním roce vidíme, že každý zaměstnanec si díky tomu vzal průměrně dva dny volna navíc k základním 25. Platí totiž, že nejdřív se vybírá zákonná dovolená a až pak nadstavbové dny. Někteří mají samozřejmě có vấn đề với vybrat si i těch 25, naopak jiní využili và 30 dnů navíc. Hãy để dữ liệu của bạn được thu thập, bạn có thể làm điều đó vì nó có nghĩa là bạn có thể làm điều đó, bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng nó, bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng nó, bạn có thể làm điều đó berou volno, dokud to jde.

Vidíte v nastavování pracovního prostředí nějaké obecnější hợp thời trang?

Je jasné, người mẫu nastavený v Avastu nemůže převzít každá Firma. Hodně záleží na pohledu vedení Firmy, sektoru, kde působí, vžité kultuře, jestli jde o pobočku amerického nebo britského korporátu a tak dále. Cuộc tranh luận về việc bạn có thể làm điều đó dễ dàng như thế nào không? Khi bạn tiếp nhận, který bude univerzálně správně. Jisté je podle mě jen to, že kdokoliv na to půjde silově, ten se z hlediska atraktivity zaměstnavatele se zlou potáže. Řada zaměstnavatelů dnes ale uvažuje spíš v moddu, co musí udělat, aby si zaměstnance udržela dlouhodobě. Trh je opravdu přehřátý, a to nejen v technologickém sektoru. Kdo chce pracovat, ten dnes práci má a například jen stravenky rozhodně lidi ve Firmě neudrží.

Dovedete si představit, kam se pracovní rutiny posunou za dalších třeba 15 let?

Věřím, že nejen brněnský rybník, ale i celé Česko má obrovský potenciál díky všem těm šikovným a kreativním lidem a bude dál vzkvétat. V mých očích to má jen jedno úskalí, a tím je cena práce. Ve srovnání s dobou đã đưa ra 15 giờ để úplně jiná čísla. Bạn có thể phân đoạn theo cách này, ale v IT je to naprosto extrémní. Tôi v Česku stojí základní technické pozice poměrně dost peněz. Pokud jste velký hráč, který má vývojářské huby všude po světě, a chcete být efektivní, musíte základní funkce "vylevnit" a hledat pracovníky jinde, většinou směrem na východ. Česku to může způsobit problem, a proto bychom si to měli pohlídat.

Petra Vahalová