她接受了挑战——现在她经营着 CTPark Ponávka。物业经理 Zdenka Kadlčíková 的职业历程

她负责管理一个庞大的多功能综合体，管理耗资数百万美元的翻修工程，并做出关键决策，确保 CTPark Ponávka 顺利运行。但 Zdenka Kadlčíková 是如何升任物业经理一职的？管理布尔诺最重要的商业园区之一需要什么？

从接待员到物业经理

六年前，Zdenka 加入 CTP 时并没有明确的职业规划。“一开始，我根本不知道 CTP 是什么，”她承认道。她最初在 Domeq 担任接待员，这是一个为学生和外籍人士提供的现代化住宅区。

“这是一个充满活力的地方，每天都不一样。我遇见了来自世界各地的人，处理他们的请求，并确保一切顺利进行。它教会了我灵活和快速的行动，”她回忆道。她很快意识到她不仅喜欢与人打交道，还喜欢组织和管理空间。“我喜欢负责建筑和团队——看到我的工作成果感觉很好。”

随后出现了一个转折点。接待服务外包了，兹登卡必须决定下一步该怎么做。“我只有一个条件——无论发生什么，我都想留在波纳夫卡。我知道这就是我想要成长的地方，”她说。

大约在同一时间，CTP 改变了其物业管理方式。接待台逐渐被淘汰，但新的机会出现了。“我被聘为物业管理团队的设施经理。这意味着要处理行政、维护和技术运营。这是一个很大的进步，但我已经准备好迎接挑战了。”

由于没有技术背景，Zdenka 必须从头开始学习一切。“我不知道通风或供暖系统如何工作，所以我开始学习。有时，我甚至会看在线教程，只是为了了解基础知识，”她笑着说。但她很快就积累了经验，当她的经理调到另一个站点时，她全权负责 CTPark Ponávka。

经营商务园区的现实

“这不仅仅是一份办公室工作。我必须了解技术、管理承包商，有时甚至半夜赶工，”Zdenka 说。她还记得自己遇到的第一次重大紧急情况——半夜漏水。

“半夜接到电话时，你没有时间等待。你只能赶过去。凌晨 1 点，你站在爆裂的管道旁，想办法将损失降到最低 — — 这就是管理公园的现实。”

每天都有新情况。“一位租户想要改造他们的办公室，另一位租户遇到了供暖问题，还有人需要修理通风设备。有些时候，这是例行维护；其他时候，我们要处理重大翻修或意想不到的挑战——比如升级整个屋顶。如果没有我出色的团队，这一切都不可能实现。我依靠 Kateřina Reitmannová（设施经理）、Adrián Mihalik（设施协调员）和我们熟练的维护人员。多亏了他们，一切都进展顺利，我们一起处理了最棘手的情况。”

与 Ponávka 共同成长

“不是我选择了这个公园，而是公园选择了我。但从我来这里的第一年起，我就知道这是我的第二个家，我不会用任何东西来交换它，”兹登卡说。

波纳夫卡的独特之处是什么？它不只是一种类型的建筑，而是一种混合体。这里有办公空间、技术中心，甚至还有 Domeq 住宅综合体，现在又扩建了 Domeq 2 和 Domeq 3。

“这是两全其美的选择——靠近布尔诺市中心，但又不处于市中心。我们在发展，建造新空间，不断前进，但我们也在保护历史——其中一些建筑可以追溯到 1926 年，”她解释道。

波纳夫卡不断发展，适应新的需求，并与在这里工作的人们一起成长。“这就是我最喜欢它的地方。波纳夫卡在成长、现代化、变化……我也一样。”

现代化和可持续性

除了日常运营，Zdenka 还专注于长期改进。“我们正在对建筑进行现代化改造，扩大自行车道，改善基础设施，并增加更多绿地。可持续性是重中之重。我们在多座建筑上安装了太阳能电池板、节水系统和环保解决方案，以提高我们的运营效率。”

但这不仅仅是大项目，还包括改善日常生活的小事。“我们正在扩大绿地面积，种植树木，甚至开辟了一个社区花园，在那里我们种植西红柿、西葫芦、南瓜和野花。我们在波纳夫卡还有蜂箱，所以我们甚至自己生产蜂蜜，”她笑着说。

当工作成为一种激情

如此快节奏的工作需要坚韧不拔的精神。“有时我会半夜醒来，思考我需要完成的所有事情。找到工作与生活的平衡始终是一项挑战。”

但尽管压力很大，她仍然热爱自己的工作。

成功并不在于你从哪里开始，而在于你如何把握机会。“我没有技术背景，但当机会来临时，我就会去争取。如果你真的想要某样东西，你总会找到办法让它实现。”