Microsoft Dynamics CRM 管理员

说明

我们正在寻找一名能力出众的 Microsoft Dynamics CRM 管理员，以确保我们的国际公司充分利用 Microsoft Dynamics CRM 系统提供的优势。作为 Microsoft Dynamics 的专家，你将协助并支持我们的销售团队。您将通过支持和改进 Microsoft Dynamics CRM 及相关应用程序来实现这一目标。你天生平易近人，以解决方案为导向，将成为系统和最终用户之间的天然纽带。你高度注重服务，将努力沟通事件并限制对最终用户的影响。您将始终努力寻找解决方法，并推动实现根本原因修复。您需要与同事和供应商一起，了解如何改进平台、提高使用率并提供可行的业务见解。此外，您还了解如何定制应用程序，以确保系统、人员和业务成果保持一致。

职责

• 确保 Microsoft Dynamics CRM 系统和产品的最佳性能。
• 升级和配置 Microsoft Dynamics 系统，优化集成。
• 管理 Microsoft Dynamics 角色、配置文件、共享规则、工作流和组。
• 导入销售部门的线索、联系人和其他数据。
• 根据销售团队的需要定制报告和仪表板。
• 执行数据库维护任务，包括诊断测试和重复输入清理。
• 评估和安装新的 Microsoft Dynamics 版本，并提供培训和支持。
• 记录流程，包括错误报告和系统变更。

要求：

• 相关领域的 Microsoft Dynamics 高级或中级认证。
• 计算机科学学士学位或相关经验。
• 至少 4 年客户关系管理系统使用经验
• 至少有 2 年在类似环境中担任 Microsoft Dynamics 管理员的经验。
• 在管理和维护 Microsoft Dynamics 系统方面拥有丰富的经验。
• 具有执行 Microsoft Dynamics 升级并确保成功集成的经验。
• 具有创建和维护 Microsoft Dynamics 系统的卓越能力。
• 深入了解 Microsoft Dynamics 产品及其功能。
• 熟练创建 Microsoft Dynamics 配置文件、分配角色和管理访问权限。
• 熟悉导入销售数据和生成 Microsoft Dynamics 报告。
• 能够提供 Microsoft Dynamics 培训和最终用户支持。
• 我们需要您具备流利的英语口语和书面表达能力。